Povrat sredstava

U slučaju raskida ugovora, potrošač ima pravo na povrat novca. Iznos se vraća kupcu po primitku artikla u poslovnicu pošiljatelja i po utvrđivanju da je proizvod neoštećen i nenošen.

Tike.hr će najkasnije u roku od 14 radnih dana od primitka artikla vratiti kupcu iznos koji je kupac uplatio na temelju računa.

Trošak povrata robe snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac dobije oštećeni ili neispravan artikl.

Postupak povrata kupnje

Povrat sredstava za cjelokupni iznos kupnje vrši se na debitnu ili kreditnu karticu s kojom je narudžba plaćena.

Molimo pripremite sljedeće podatke:
• račun koji je priložen artiklu,
• IBAN računa na koji će se isplatiti kupoprodajni iznos ako bi bilo izazova s isplatom na korištenu karticu..

Priložite tražene podatke u paketu zajedno s vraćenim artiklom. Obrazac je dostupan na linku.

Povrat se izvršava isključivo na gore navedeni način, uplatom na platnu karticu. Novac se ne može poslati pouzećem.