Povrat sredstava

U slučaju raskida ugovora, potrošač ima pravo na povrat novca. Iznos se vraća kupcu po primitku artikla u poslovnicu pošiljatelja i po utvrđivanju da je proizvod neoštećen i nenošen.

Tike.hr će najkasnije u roku od 10 radnih dana od primitka artikla vratiti kupcu iznos koji je kupac uplatio na temelju računa.

Trošak povrata robe snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac dobije oštećeni ili neispravan artikl.

Postupak povrata kupnje

Molimo pripremite sljedeće podatke:
• račun koji je priložen artiklu,
• IBAN računa na koji će se isplatiti kupoprodajni iznos.

Priložite tražene podatke u paketu zajedno s vraćenim artiklom. Obrazac je dostupan na linku.

Povrat se izvršava isključivo na gore navedeni način, uplatom na tekući račun, odnosno kreditnu karticu. Novac se ne može poslati pouzećem. Povrat sredstava za cjelokupni iznos kupnje može se izvršiti na kreditnu karticu.